Objednávka syrovej torty je jednoduchá, no aby všetko prebehlo hladko a torta dorazila presne na vašu oslavu, je dobré poznať niekoľko základných krokov.

Na tejto stránke vám ukážeme:

• ako objednať syrovú tortu krok za krokom

• kedy je potrebné tortu objednať

• ako prebieha doručenie kuriérom

ako tortu správne prevziať

Kedy si objednať syrovú tortu

Syrové torty vyrábame na objednávku, aby boli čo najčerstvejšie.

Tortu je možné objednať:

• minimálne 10 dní dopredu

• maximálne 30 dní dopredu

V niektorých prípadoch môžu byť dostupné aj špeciálne termíny, ktoré sa zobrazujú priamo pri výbere dátumu doručenia.

Postup objednávky krok za krokom

Vyberte si tortu

Vyberte si syrovú tortu, ktorá sa vám páči, a kliknite na tlačidlo Pridať do košíka.

2️⃣ Prejdite do košíka

Po pridaní produktu kliknite vpravo hore na ikonu košíka.

Otvorí sa okno, kde môžete vybrať:

• ZOBRAZIŤ KOŠÍK – upraviť počet kusov alebo vložiť zľavový kód

• POKLADŇA – prejsť priamo k dokončeniu objednávky

3️⃣ Vyplňte údaje v pokladni

V pokladni vyplníte:

• meno a priezvisko

• adresu doručenia

• kontaktný e-mail

• telefónne číslo

Tieto údaje sú potrebné na doručenie zásielky a kontaktovanie kuriérom.

Dôležitý krok – výber dátumu doručenia

V pokladni v kroku SPÔSOB DODANIA je potrebné zvoliť dátum doručenia.

Máte dve možnosti:

Čo najskôr

Systém automaticky vyberie najbližší dostupný termín doručenia podľa kapacity výroby.

Vybrať dátum

Môžete si vybrať konkrétny dátum doručenia z kalendára.

V kalendári sa zobrazujú iba dostupné termíny.

Kedy syrové torty doručujeme

Syrové torty doručujeme kuriérom iba v tieto dni:

• streda

• štvrtok

• piatok

Pri výbere dátumu v kalendári sa zobrazia iba dostupné termíny doručenia.

Ako prebieha výroba a doručenie torty

Syrové torty vyrábame tesne pred odoslaním, aby boli čo najčerstvejšie.

Príklad objednávky

Ak si objednáte tortu na piatok:

Streda
Torta sa vyrobí a uloží do chladiarne.

Štvrtok
Tortu prevezme kuriér a odchádza na distribučné centrum.

Piatok
Kuriér doručí tortu na vašu adresu.

Presný čas doručenia nevieme ovplyvniť, pretože závisí od trasy kuriéra.

Pred doručením dostanete:

• SMS správu

• e-mail

• kuriér vám môže telefonovať

Ako prebrať tortu od kuriéra

Pri preberaní zásielky odporúčame:

1️⃣ Skontrolovať obal

Skontrolujte, či krabica nie je poškodená.

Ak je balík poškodený:

• oznámte to kuriérovi

• zapíšte výhradu pri preberaní

Ak balík prevezmete bez výhrad, neskoršia reklamácia poškodenia počas prepravy nemusí byť uznaná.

2️⃣ Torta patrí do chladničky

Po vybalení tortu čo najskôr vložte do chladničky.

3️⃣ Zarosenie nie je závada

Ak je celofán mierne zarosený, ide o prirodzený jav spôsobený zmenou teploty počas prepravy.

Nejde o závadu výrobku.

Bezpečná preprava syrovej torty

Syrové torty odosielame tak, aby boli doručené do 24 hodín od odoslania.

Torta je vyrobená z pareného syra, ktorý je prirodzene stabilný a počas prepravy nevyžaduje chladenie.

Výroba syra je veterinárne kontrolovaná a testovaná v štátnom laboratóriu, takže si môžete byť istí jeho kvalitou a bezpečnosťou.

Vyberte si svoju syrovú tortu

Teraz už viete, ako objednať syrovú tortu a ako prebieha doručenie.

AKTUÁLNA PONUKA